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闻音科技有限公司

  • 职位月薪：2000
  • 工作地点：大连
  • 发布日期：2015-10-06
  • 工作性质：全职
  • 工作经验：无
  • 最低学历：大专以上
  • 招聘人数：20人
  • 职位类型：运营类

职位描述

    岗位职责： 1.受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4.完成上级主管交办的其它工作。 任职要求： 1.中专或以上学历，专业不限； 2.具备一年及以上客户服
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  • 大连闻音科技有限公司是全国第一家致力于汽车、快速消费品等行业的CATI电话访问执行机构。公司已经建立了覆盖全国的汽车咨询与售后回访的网络平台，并拥有全国统一的95136特服号，能够为客户提供线上线下全方位的服务。鉴于公司业务的发展要求，现诚聘呼入项目客服，其岗位主旨是通过我们专业的知识与服务帮助车主解决疑难问题。同时公司为每位员工提供一个广阔的发展平台，期待你们的加入。

公司介绍

  • 大连闻音科技是全国第一家致力于汽车、快速消费品等行业的CATI电话访问执行机构。
    主要服务于凯迪拉克，通用，上汽，马自达等高端汽车品牌。
    公司于2013年7月创办截止到2014年12月员工人数达到了340人。每日可完成近4000例有效样本访问，每月可完成超过10万有效样本的访问能力。
    公司已经建立了覆盖全国的汽车咨询与售后回访的网络平台，并拥有全国统一的95136特服号，能够为客户提供线上线下全方位的服务。